CtrSols sols en résine moquette de marbre béton ciré

"Pause de dalles 120/60 sur notre terrasse béton avec nombreuses découpes en bordures pour s'ajuster au muret en pierres. Excellent travail de Julio qui a fait du sur mesure. Nous engageons la deuxième partie du chantier sans hésitation pour la partie accédante à la porte d'entrée."

"MERCI aux équipes de CTR SOLS pour l’ensemble de leurs prestations. Réalisation, dans le cadre d’une rénovation, de 240 m2 de terrasse en granulat de marbre. Merci à Romain et Damien en avant vente pour leurs conseils techniques. Merci à Orane pour le suivi administratif et la gestion des plannings. MERCI à Ionut, Vladu et Bodri pour la réalisation technique des travaux, dans le respect permanent du détail et l’écoute du client. Le résultat est à la hauteur de nos attentes ! Ne changez rien et continuez ainsi !"

"Je tiens expressément à vous dire que votre technicien a fait un travail exceptionnel et parfait. C'est magnifique ! Son engagement, sa discrétion, son professionnalisme et son sens du service participent pleinement à cette réussite. Nous tenons à remercier votre technicien et commerciale qui ont été très patient malgré tout, à travers ce courriel, et des travaux effectués. Nous avons constaté que tout ce qu'il a fait était de très bonne qualité. Nous avons particulièrement apprécié que le déroulement de se fasse sans notre présence et soit un succès à tous points de vue."

"Je déconseille fortement cette entreprise cela fait 2 ans qu’ils doivent revenir,je vais être obligé de les mettre en procès."

"Après un rendez-vous technique avec Damien le commercial technique début avril 2024 concernant la faisabilité de mon projet pour une rénovation de terrasse autour d’une piscine, j’ai décidé de signer la proposition de CTRSOLS. Le commercial m’a semblée très professionnel et m’a apportée de bons conseils niveau couleurs de la résine et concernant la rénovation. Je suis partie confiante… Cependant, suite à leurs délais et la météo, les travaux n’ont pu commencer que fin septembre 2024. La pose de la résine a bien été faite, les travaux m’ont paru satisfaisants sauf une petite salamandre qui aurait pu être améliorée au niveau du design mais rien de grave, j’étais enfin ravie d’avoir ma terrasse propre et moderne. MAIS…Tout se complique courant février 2025, les tubes enterrés dans le sol qui tenaient l’ancienne protection rigide autour de la piscine sont pratiquement tous sortis avec le gel…catastrophe visuelle…et danger pour les pieds...Le tour de la piscine est complètement impacté. Grosse déception….Je contacte le commercial technique qui me dit qu’il va voir avec son patron et que ce dernier me recontactera rapidement. Le problème n'est pas dû à la qualité de la pose de la moquette qui a été bien faite j'en conviens mais il faut trouver une solution pour palier ce problème... Le patron m’a appelée un mois après…pour fixer un rdv. Mais… je n’ai pas encore eu de chance le jour du rdv car le patron n’est pas venu il m’avait oubliée…Niveau professionnalisme, c’est moyen mais je me dis que ça peut arriver…Il s’est excusé et m’a redonnée 3 semaines après un nouveau rdv. Le 2 avril il est enfin venu à la maison pour constater les gros soucis. Il m’a dit qu’il allait contacter son assurance et qu’il reviendrait vers moi pour ce SAV. Aujourd’hui nous sommes le 06 juin, il s’est passé deux mois depuis sa visite et je n’ai plus de nouvelles malheureusement…J’ai envoyé plusieurs mails mais 0 réponse ! J’ai pu revoir le commercial à la foire de la Roche le mois dernier, il a écrit au patron devant moi pour essayer de faire bouger les choses mais j’attends toujours. Je suis en grande attente avec cette société, je trouve qu’il y a un manque de professionnalisme. C’est bien de signer des contrats et d’encaisser mais il faut aussi suivre les clients existants. Pouvez-vous SVP me contacter rapidement pour traiter mon SAV ? Ca devient long, vous pouvez comprendre ma frustration d’arriver sur l’été et de ne pas pouvoir profiter de ma terrasse (projet qui frôle les 14 000 €)… PS : Je modifierai l'avis suivant les futurs éléments. Juin 25 : News de la société : le patron prend en charge mon dossier SAV et va faire son possible pour trouver une solution avec son équipe ;-)...A suivre... Juillet 25 : Mon SAV a finalement bien été pris en charge. Le technicien qui est intervenu a été très sérieux, son travail a été propre. Mon problème a été traité correctement. Je remercie la société. Je vais enfin pouvoir profiter de ma terrasse. Merci. Madame Humbert"

"CTRSols à fait un travail superbe pour la pose de granulats marbre sur notre terrasse. Equipes très professionnelles, sérieuses, finitions impeccables, à l'écoute et soucieux de satisfaire le client. Je les recommande en toute confiance."

"Superbe travail avec une très bonne équipe et très bon commercial. Merci à vous"

"De notre 1ere rencontre à la foire de la Roche sur Foron jusqu’à la réalisation des travaux, tout a été parfait malgré les aléas de la météo. Grand professionnalisme aussi bien au niveau du commercial que des ouvriers, un rendu au delà de nos espérances, nous sommes très satisfait d’avoir choisi CTR Sol pour la métamorphose de nos extérieurs. Merci à tous."

"Bonjour, je tenais à remercier Ionut, Vladu et Bodri, équipe de CTRSOLS’ pour leur excellent travail pour la pose de moquette de pierre sur notre terrasse. Leur travail a été effectué avec un très grand professionnalisme et le rendu est au-delà de nos attentes. Ci-joint quelques photos"

"Très contente de la prestation et de la communication avec cette entreprise. Je recommande les yeux fermés"