FICHE DÉSACTIVÉE

"Après avoir acheté un spa il y a 8 mois, celui-ci est tombé en panne et il ne chauffe plus... Un spa à température ambiante ne sert donc à rien. SAV NUL voir inexistant chez habitat et jardin... Après un mois de mail une réponse ce jour me disant qu'il n'est plus sous garantie.... Une honte pour une société comme la votre. Fuyez ce site internet et allez donc payer un peu plus cher en magasin de proximité qui seront bien plus à l'écoute de leurs clients. Quelle réponse scandaleuse de votre part. Soyez fier de vous."

"1 étoile car impossible de mettre 0... Canapé avec un ressort cassé au bout de 9 mois d'usage normal, mais la garantie de rembourse pas? Pour des produits de meilleur qualité, je peux trouver à la décharge."

"Salon de jardin de mauvaise qualité . Je n'ai jamais pu avoir la facture bien que j'ai réclamé . Site à éviter ."

"Une pièce défectueuse et personne au sav. Ils m ont rétorqué que j avais mal monté mon lit superposé ce qui est faux bien sûr. Impossible de fixer la barrière du dessus correctement. Une réelle déception. J'ajoute qu'à ce jour le SAV m'a proposé de m'envoyer une vis pour régler mon problème alors qu'il s'agit du filetage de la barrière qui est défectueux. Evidemment on comprend qu'une vis est moins chère à changer qu'une barrière... A éviter absolument!!!"

"1 étoile : mauvais À l'instant FUYEZ!!! J’ai acheté une tonnelle chez eux en juillet qui s’est effondrée au bout de 3 jours avec des conditions météo favorables. Les barres se plient aussi facilement que du chewing-gum gum, les raccords en plastiques se sont tous sectionnés. Le SAV est inexistant et font les morts depuis plus d’un mois…. A force de ne pas répondre la tonnelle à fini par s’écrouler entièrement (au lieu d’avoir à m’envoyer 2 petites pièces)cassant plantes, lanternes, luminaires au passage… que ce soit par écrit ou par téléphone jamais vous n’aurez le sav en direct. On vous ballade en vous disant qu’ils vous rappellent dans 24 à 48h, moi j’attends toujours leur appel au bout d’un mois et demi. Donc impossible de faire marcher votre garantie remboursement valable 14 jours. puisque pas de SAV pour la mettre en route. Un conseil: FUYEZ ce site qui ne commercialise que des produits de mauvaise facture et si vous avez le malheur d’avoir une pièce cassée votre achat partira à la poubelle. Merci habitat et jardin de m’avoir POURRI TOUT mon été puisque le colis est parti le 5 juillet nous sommes le 20Aout et toujours pas de réponse à mes relances écrites et orales tous les 2 jours. Quelle honte! L’union des consommateurs a un paquet de dossiers en cours vous concernant auquel s’ajoute le mien 😡"

"Canapé commandé mi-juillet 2021. Livraison prévu entre le 9 août et la 11 août. Nous sommes le 17, je ne suis toujours pas livré. Le fournisseur n'est pas joignable, le transporteur Gefco, encore moins. Je passe mon temps à essayer de les joindre, personne ne décroche et quand ils daignent décrocher, vous avez des personnes désagréables au bout du fil. Plus de une semaine passée à les relancer par email et par téléphone, pour recevoir aujourd'hui un email me disant que mon colis est en souffrance et passé le délai de 48h, il sera retourné à mes frais. Je déconseille ce site. Pas du tout professionnel, une vrai perte d'argent et surtout de temps"

"Catastrophique, j'ai une commande en cours depuis le mois de février 2021 (un trampoline). Livraison prévue en avril 2021, et depuis le mois d'avril, je reçois chaque mois un message qui me dit que le trampoline n'est pas disponible et qu'il repousse d'un mois la livraison. Apres une dizaine d'appel, je tombe sur des conseillers incapables de me donner une date précise. Ce site est à fuir, surtout ne vous faite pas avoir avec leur prix attractif car les produits ne sont pas en stock. Je ne sais même pas comment je vais me sortir de cette ....."

"Je me bats depuis un an avec eux, car ils m'ont livré un canapé sans les assises. J'ai declaré le SAV le jour même de la livraison. Ils refusent de me rembourser, de venir récupérer le canapé, ou de m'envoyer les pièces manquantes. Fuyez."

"Pour un canapé acheté début mai: Aucune réponse à mes courriels. Livraison finalement le 4 juin. Meuble de 68 kilos laissé en bas de l’immeuble sous la pluie et dont j’ai dû monter tout seul 5 étages. Résultat: dos fracassé et hospitalisation. Bref, évitez à tout prix les achats chez habitat et jardin!"

"Site mensonger photo du site pas équivalente aux transats recus et quand on demande le remboursement on vous réponds pas de cause réelle et sérieuse pour votre demande!!!"