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"Entreprise en faillite depuis début 2024 !! Donc SAV impossible «  les installateurs ne sont pas les payeurs ». Nous avons eu la mauvaise idée de passer par cette société pour faire installer une PAC + ballon thermodynamique en Avril 2022 et à notre grande surprise pile 2 ans après la fin de la garantie le ballon tombe en panne… sauf que je découvre qu’ils ont fermés puisque comme bcp de monde le numéro donné dans le vide.. j’avais pourtant été voir avant les travaux si la Sté était saine et c’était le cas .. qui aurait cru qu’avec 12 M€ de ÇA et 15 ans de vie elle allait fermer du jour au lendemain ?! Bref… un combat… aujourd’hui le ballon fonctionne sur l’électricité , il est HS et a changer totalement mais pour ça il faut que l’on débourse 1000€ 😞 ( que l’on nous remboursera) et en + il faut se taper l’aller retour et le démontage du ballon car nous sommes un particulier et le SAV de la marque fonctionne qu’avec des pro .. Bref de vrais CONNARDS . Jonathan CHLEWICKI où est vous ? Que faites vous de nous pauvres clients dans la merde après votre passage ?"

"Nous avons fait une installation de climatisation en 2022. Sans parler de l’attitude déplorable des intervenants, voici la liste des problèmes : - splits cassés installés (remplacés au bout de 6 mois) - application Airwell qui ne fonctionne pas donc ZÉRO optimisation du chauffage - facture d’électricité qui a triplé (922€ pour 2 mois en février 2025) selon le commercial ca devait diminuer… depuis 2023 on attends toujours… - nous avions le droit à 6 splits et les intervenants nous en ont mis 5 (impossible selon les installateurs) - un seul split pour un salon de 26 m2 Est ce que l’on va avoir un retour ? Un espoir que oui Est ce que l’on va avoir une maison (130m2) qui chauffe à 18-19 degré ? …."

"Impossible d'avoir personne au téléphone entreprise en liquidation judiciaire comment faire si on à un problème ils m'ont dit que j'ai une garantie décennale qui contacté ? ??"

"J arrive plus à joindre cette société qu'est ce qui se passe ? Boîte en liquidation judiciaire confirmé par l administrateur ."

"Franchement quand il s agit de vendre pas de problème mais niveau sav o attention numero de tel faux petit conseil ne tomber pas en panne car sinon démerder vous car les numéros de téléphone sont bidon"

"Énorme déception. Apres l'installation de notre pompe par leurs soins. Des soucis sont intervenu avec nos voisins par rapport au bruit des ventilateurs. Ce litige nous a emmener jusqu'au tribunal. Nous nous sommes retourné vers home plus pour trouver une solution et résoudre le problème, sachant que c'est eux qui ont désigner l'endroit où poser l'installation. De multiples relances ou des entretiens avec des techniciens qui ne parlent pas un mot français. Au final il nous ont dis de patienter jusqu'à ce qu'il décide avec fermeté de ne rien faire puisqu'au final il attendait simplement que la garanti des 2 ans sois dépassé. Un abandon du client irrespectueux et des méthodes très contestable. Je déconseille vivement"

"instalation pompe a chaleur jai fait confiance je suit tres dessus rge a revoir je deconsielle j aurai du surveiller"

"Je recommande cette entreprise, merci Mr Arnaud et Mr aras pour la réalisation des travaux d'isolation et au technicien pour leur sérieux et leur ponctualité"

"Je recommande cette entreprise home plus paris .travail sérieux et appliqué pour isolation extérieur .merci a Monsieur Arnaud et Monsieur Aras chef d' équipe pour la réalisation des travaux ."

"j ai demarché 4 ou 5 prestatiares pour installer une pompe air eau j ai eu des visites et j ai fait des devis , j ai annulé 2 fois avec 2 prestatires car dans ce milieu il y a beaucoup de requins, avec homeplus j ai hesité mais finalement j ai signé car ils avaient l ai plus serieux en arguments et techniquement . vendredi 6 octobre 3 technicines chez homeplus ont debarqué à 7h du matin , a 15h tout etait fini ,ils etaient impressionnants de par leur qualité de travail . aucun cable n est apparent tout est propre et tout est nickel , je suis tres content de l installation . je m excuse d aupres M Arnaud d avoir douter au debut ."